Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin korunması bizim için önceliklidir. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
İçindekiler
1. Genel Bilgiler
Bu Gizlilik Politikası, Kodlayıcı platformu tarafından kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
Kodlayıcı olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) gerekliliklerine uygun hareket etmeyi taahhüt ediyoruz.
Önemli Not:
Platform'umuzu kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen veri işleme uygulamalarını kabul etmiş olursunuz.
2. Toplanan Veriler
2.1 Kişisel Kimlik Bilgileri
- Ad ve Soyad
- E-posta Adresi
- Telefon Numarası (isteğe bağlı)
- Doğum Tarihi (isteğe bağlı)
- Konum Bilgisi (isteğe bağlı)
2.2 Hesap ve Profil Bilgileri
- Kullanıcı Adı ve Şifre
- Profil Fotoğrafı
- Biyografi ve İlgi Alanları
- Hesap Tercihleri
2.3 Eğitim ve Aktivite Verileri
- Öğrenme İlerlemesi
- Yazılan Kodlar ve Projeler
- Forum Mesajları ve Yorumlar
- Başarılar ve Sertifikalar
2.4 Teknik Veriler
- IP Adresi
- Tarayıcı Bilgileri
- Cihaz Bilgileri
- Platform Kullanım Süreleri
3. Veri Toplama Yöntemleri
3.1 Doğrudan Toplama
- Hesap oluşturma
- Profil güncelleme
- İletişim formları
- Müşteri desteği
3.2 Otomatik Toplama
- Çerezler
- Analitik araçları
- Sunucu logları
- Kullanıcı etkileşimleri
Hassas Veri Toplama
Kodlayıcı, ırk, etnik köken, siyasi görüş, felsefi inanç, din, mezhep, sağlık durumu gibi hassas kişisel verileri toplamaz.
4. Veri Kullanım Amaçları
4.1 Hizmet Sunumu
- Eğitim içeriklerinin kişiselleştirilmesi
- AI asistan hizmetlerinin sağlanması
- İlerleme takibi ve raporlama
- Sertifika ve başarı belgelerinin düzenlenmesi
4.2 İletişim ve Destek
- Önemli duyuru ve güncellemeler
- Teknik destek sağlanması
- Kullanıcı sorularının yanıtlanması
- Promosyon ve kampanya bildirimleri
4.3 Platform İyileştirme
- Kullanım analizi ve istatistikleri
- Hata tespiti ve düzeltme
- Yeni özellik geliştirme
- Güvenlik önlemlerinin artırılması
4.4 Yasal Yükümlülükler
- Yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi
- Muhasebe ve vergi kayıtları
- Denetim ve inceleme süreçleri
5. Veri Paylaşımı
5.1 Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları
Verileriniz, yalnızca hizmet kalitesini artırmak amacıyla güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılarla paylaşılabilir:
- Bulut Depolama: AWS, Google Cloud
- Analitik: Google Analytics
- Ödeme: Stripe, PayPal
- E-posta: SendGrid, Mailgun
5.2 Yasal Gereklilikler
Verileriniz, aşağıdaki durumlarda yasal otoritelerle paylaşılabilir:
- Mahkeme kararı
- Kolluk kuvvetleri talebi
- Yasal düzenlemeler
Güvence:
Verileriniz hiçbir zaman ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
6. Çerezler (Cookies)
6.1 Çerez Türleri
Gerekli Çerezler
Platform'un temel işlevleri için zorunlu
- Oturum yönetimi
- Güvenlik
- Tercih saklama
Analitik Çerezler
Platform kullanımını anlama (isteğe bağlı)
- Sayfa görüntüleme
- Kullanıcı davranışı
- Performans ölçümü
6.2 Çerez Yönetimi
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda Platform'un bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
Çerez Tercihleri
Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
7. Veri Güvenliği
7.1 Teknik Güvenlik Önlemleri
- SSL/TLS Şifreleme: Tüm veri transferleri
- Veri Şifreleme: Veritabanı seviyesinde
- Firewall: Gelişmiş güvenlik duvarı
- Erişim Kontrolü: Rol tabanlı yetkilendirme
- Audit Logs: Tüm işlemler kayıt altında
- Düzenli Yedekleme: Otomatik veri yedekleme
7.2 Organizasyonel Güvenlik
- Personel eğitimi ve farkındalık programları
- Gizlilik sözleşmeleri ve yükümlülükler
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Veri ihlali müdahale planları
Güvenlik İhlali Bildirimi
Herhangi bir güvenlik ihlali durumunda, yasal süreler içinde ilgili otoritelere ve etkilenen kullanıcılara bildirim yapılır.
8. Kullanıcı Hakları
KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Temel Haklar
- Bilgi Alma: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
- Erişim: Kişisel verilerinizi görüntüleme
- Düzeltme: Yanlış verileri düzeltme
- Silme: Verilerinizin silinmesini talep etme
Gelişmiş Haklar
- İşlemeyi Durdurma: Veri işlemeye itiraz etme
- Taşınabilirlik: Verilerinizi başka platforma aktarma
- Otomatik Karar: Otomatik kararlara itiraz etme
- Şikayet: Veri koruma otoritesine başvurma
Hak Kullanımı
Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
9. Veri Saklama
9.1 Saklama Süreleri
| Veri Türü | Saklama Süresi | Yasal Dayanak |
|---|---|---|
| Hesap Bilgileri | Hesap aktif olduğu sürece | Hizmet sunumu |
| Eğitim Verileri | Hesap kapatıldıktan sonra 2 yıl | Sertifika geçerliliği |
| Ödeme Bilgileri | 10 yıl | Vergi mevzuatı |
| İletişim Kayıtları | 3 yıl | Müşteri hizmetleri |
| Log Kayıtları | 1 yıl | Güvenlik ve denetim |
9.2 Veri İmhası
Saklama süresi dolan veriler, güvenli yöntemlerle kalıcı olarak silinir ve kurtarılamaz hale getirilir.
10. Çocukların Gizliliği
10.1 Yaş Sınırı
Platform'umuz 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız.
10.2 Ebeveyn İzni
13-18 yaş arası kullanıcılar için ebeveyn veya vasi izni gereklidir.
Önemli Uyarı
Eğer 13 yaş altında bir çocuğun verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz.
11. Politika Değişiklikleri
11.1 Güncelleme Süreci
Bu Gizlilik Politikası, yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri nedeniyle zaman zaman güncellenebilir.
11.2 Bildirim Yöntemi
- E-posta bildirimi
- Platform içi duyuru
- Web sitesi güncellemesi
Önemli Değişiklikler
Önemli değişiklikler için 30 gün önceden bildirim yapılır ve onayınız alınır.
12. İletişim
Veri Koruma Sorumlusu
E-posta: privacy@kodlayici.net
Telefon: +90 850 309 87 61
Adres: Dikkaldırım Mah. 6.Ara Sok No:9/B, Osmangazi, Bursa
Çalışma Saatleri: 09:00 - 18:00
Çalışma Günleri: Pazartesi - Cuma
Yanıt Süresi: 72 saat içinde
Hızlı İletişim
Gizliliğiniz Bizim Önceliğimiz
Kişisel verilerinizin korunması konusunda herhangi bir endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.